Hesap ve Veri Silme Talebi
Ecza Dolabı, NB Bilişim
Hesabınızı ve hesabınıza bağlı tüm verileri kalıcı olarak sildirebilirsiniz. İki yol sunuyoruz.
1. Uygulama içinden
Uygulamayı açın ve Ayarlar › Hesabı Sil adımlarını izleyin. Onayladıktan sonra hesabınız ve tüm verileriniz anında silinir.
2. E-posta ile
destek@nbbilisim.com adresine, konu satırına "Hesap Silme Talebi" yazarak ve hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden mesaj gönderin.
Kimlik doğrulaması için talebin hesabın kendi e-posta adresinden gelmesi gerekir.
Yalnızca sağlık verilerinizin işlenmesini mi durdurmak istiyorsunuz? Uygulamada Ayarlar › Açık rızayı geri çek bölümünden ilaç, hatırlatıcı ve doz kayıtlarınızı sildirebilir, hesabınızı koruyabilirsiniz.
Silinen veriler
- Hesabınız ve giriş bilgileriniz
- Dolabınızdaki tüm ilaç kayıtları (ad, barkod, son kullanma tarihi, miktar, notlar)
- Tüm hatırlatıcılarınız, doz kayıtlarınız ve bildirim ayarlarınız
- Profil bilgileriniz (görünen ad, profil görseli)
- Aile paylaşımı bağlantılarınız ve gönderdiğiniz davetler
- Rıza geçmişiniz
Süreler
- Uygulama içinden yapılan silme anında gerçekleşir.
- E-posta ile gelen talepler en geç 30 gün içinde tamamlanır.
- Yedeklerden tamamen temizlenmesi ek olarak en fazla 90 gün sürebilir.
- Mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar (örneğin satın alma ve fatura kayıtları) yasal süre boyunca saklanır. Bu kayıtlar sağlık verisi içermez.
Aboneliğiniz varsa: Hesabın silinmesi Google Play veya App Store aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez. Aboneliğinizi Android'de Google Play › Abonelikler, iPhone'da Ayarlar › Apple Hesabı › Abonelikler bölümünden ayrıca iptal etmeniz gerekir.
Kayıt olmadan kullanıyorsanız
Hesap oluşturmadan kullanıyorsanız verileriniz yalnızca cihazınızda saklanır. Uygulamayı kaldırmanız veya cihaz ayarlarından uygulama verilerini temizlemeniz bu verileri siler. Bizde herhangi bir kaydınız bulunmaz.
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfasına bakın.